Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MOUSTITCH
Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Qui sommes-nous ?
Moustitch est une boutique en ligne exploitée par Racim BOURAS, auto-entrepreneur immatriculé en France. SIRET : 898 675 285 00024 Email : contact@moustitch.fr Adresse : 13170 Les Pennes Mirabeau
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre commande ou navigation, nous collectons :
- Nom, prénom, adresse de livraison
- Adresse email et numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées par Shopify Payments / PayPal — nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires)
- Adresse IP et données de navigation (cookies)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Donnée | Utilisation |
|---|---|
| Nom / adresse | Traitement et livraison de votre commande |
| Confirmation de commande, suivi, SAV | |
| Téléphone | Contact en cas de problème de livraison |
| Données de navigation | Amélioration du site, statistiques anonymes |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing (si vous y avez consenti) : jusqu'à votre désinscription
5. Partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :
- Nos fournisseurs pour la fabrication et l'expédition de votre commande — uniquement nom, prénom et adresse de livraison
- Shopify — hébergeur de notre boutique (politique de confidentialité disponible sur shopify.com)
- Stripe / PayPal — prestataires de paiement sécurisé
6. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- ✅ Droit d'accès à vos données
- ✅ Droit de rectification
- ✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- ✅ Droit à la portabilité
- ✅ Droit d'opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@moustitch.fr Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement du panier et du paiement (cookies essentiels — non désactivables)
- Les statistiques de visite via Google Analytics (cookies analytiques — désactivables)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.
8. Sécurité
Votre boutique Moustitch est hébergée sur Shopify, certifié PCI DSS niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité pour les paiements en ligne. Toutes les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS.